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          河北機場集團2020年候機樓服務技能大賽圓滿結束
          發布:河北機場管理集團 發布時間:2020-09-22 瀏覽:次 

          微信截圖_20200925164107.jpg

          本網訊(地面服務部:李穎華 報道)近日,河北機場集團候機樓服務技能大賽圓滿結束,來自石家莊、秦皇島、張家口、承德四地機場的選手在石家莊機場進行了精彩角逐。  大賽由河北機場集團工會組織,石家莊國際機場地面服務部主辦。

          此次大賽分為理論知識考核、服務實操考核(中文服務實操)兩部分。服務實操考核以候機樓服務崗位為主要模擬背景,通過情境模擬形式,考察選手對服務中出現的各種常見突發情況的應急處置能力。理論知識考核形式為筆試,內容包括旅客運輸基本知識、民航服務理念、民航服務禮儀、候機樓服務技能、機場服務英語等。通過激烈角逐,石家莊機場地面服務部馮璐、郭政、李進分別獲得“實操考核個人單項”前三名;石家莊機場地面服務部郭政、馮璐,承德機場姜超分別獲得“理論考核單項”前三名。

          下一步,河北機場集團將陸續組織開展消防戰斗員、機務維修、航空器地面設備操作、電工、運行指揮員、助航燈光電工六項專項大賽。


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