旅客群眾送來錦旗表示感謝。張延瑛攝

本網訊（河北機場公安局：何倩報道）中秋佳節將至，河北機場公安局努力構建和諧警民關系，著力將真情服務做到群眾的心坎上，細化工作措施，首見負責為民解憂，把愛心、熱心、誠心融入到為旅客群眾辦理的每一項工作中，以高質量的服務為群眾解決難題，以熱情的態度贏得了旅客的廣泛贊譽。

9月22日21時，交通巡查支隊民警在巡邏時接到求助，旅客黃先生稱自己即將搭乘飛往杭州的航班，但手機落在了來時乘坐的大巴車上。航班即將起飛，懇請民警盡快幫他尋回手機。接到求助警情后，為了盡快幫助黃先生找回遺失手機以免耽誤行程，民警立刻帶著黃先生驅車趕往冀運公司機場車隊，通過車隊調度與大巴車司機取得聯系，后成功地尋回了遺失的手機。黃先生拿到失而復得的手機后激動萬分連聲道謝，對機場公安民警迅速出警、履職盡責的工作態度稱贊不已！黃先生的航班很快就要起飛了，民警立即驅車將黃先生送回航站樓協助辦理乘機手續，順利趕上航班。

無獨有偶，9月18日15時許，滿臉焦急的房女士跑到機場派出所值班室，請求民警幫助找回其遺失的手機，手機內保存著重要的文件，如果丟失將損失慘重。民警一邊耐心勸導房女士不要著急，一邊反復撥打著房女士的手機號，電話雖然是接通狀態，但一直未有人接聽。功夫不負有心人，10分鐘后，房女士的電話接通了！接電話的是停車場工作人員，其告訴民警手機被保潔員在垃圾桶附近撿到后交到了辦公室。民警迅速帶房女士前往停車場辦公室取回了遺失的手機。房女士對機場公安民警高效為民的工作作風和認真負責的工作態度表示充分肯定和感謝。

今年以來，機場公安局積極踐行“首見負責，真情服務”的理念，牢牢把握“為人民服務”的根本宗旨，熱情受理群眾求助155起，好人好事7起，救助群眾14人，尋回遺失手機30部、手提包61個、筆記本電腦9臺、行李物品36件、身份證3個，累計挽回經濟損失約47萬余元，收到錦旗10面，切實解決了群眾之憂，構建了魚水情深的警民關系。